PALU — Bank Sulteng menegaskan tidak pernah menggunakan akun Instagram @id.sulteng maupun menghubungi nasabah lewat nomor WhatsApp 0819-1440-0002. Pemberitahuan resmi itu menyusul beredarnya kedua akun palsu yang mengatasnamakan bank milik pemerintah daerah tersebut.
Dalam imbauannya, Bank Sulteng meminta masyarakat tidak mudah percaya terhadap pesan atau komunikasi dari akun dan nomor yang tidak terverifikasi. Meski pihak pengirim mencantumkan nama maupun identitas Bank Sulteng, nasabah diminta tetap memastikan keasliannya sebelum bertransaksi.
Saluran Resmi yang Bisa Dihubungi Nasabah
Untuk memastikan kebenaran informasi, nasabah dapat menghubungi Call Center resmi Bank Sulteng di nomor 14069. Akun Instagram resmi bank daerah itu adalah @banksulteng, sementara informasi lain bisa diakses melalui situs www.banksulteng.co.id.
Bank Sulteng menegaskan akun Instagram @id.sulteng dan nomor WhatsApp 0819-1440-0002 bukan merupakan saluran komunikasi resmi. Keduanya terindikasi sebagai sarana penipuan yang menyalahgunakan nama bank.
Data Perbankan yang Tidak Boleh Diberikan ke Pihak Lain
Nasabah diingatkan agar tidak memberikan informasi rahasia perbankan kepada siapa pun melalui akun media sosial atau nomor WhatsApp yang mencurigakan. Data yang dimaksud meliputi PIN, kata sandi, kode OTP, hingga data pribadi lainnya.
Kewaspadaan terhadap modus penipuan digital menjadi langkah penting untuk mencegah penyalahgunaan data pribadi. Nasabah yang telanjur memberikan data kepada pihak tidak berwenang berpotensi mengalami kerugian finansial.
Bank Sulteng mengingatkan masyarakat untuk selalu berhati-hati dan memastikan keaslian identitas pihak yang menghubungi sebelum melakukan transaksi. Langkah ini disebut sebagai upaya mencegah kerugian akibat penipuan yang mengatasnamakan lembaga perbankan.
