SULAWESI TENGAH — Menjelang Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2026, berbagai merek otomotif menyiapkan model kendaraan listrik andalan. Minat konsumen terhadap EV memang meningkat dalam beberapa tahun terakhir, didorong kemajuan teknologi, dukungan insentif pajak, dan meluasnya stasiun pengisian daya. Namun, keputusan pembelian tidak cukup hanya melihat harga dan fitur.
Garansi Baterai dan Layanan Purna Jual: Dua Pilar Investasi EV
Suhandi Sumantri mengingatkan bahwa baterai adalah komponen termahal pada mobil listrik. Konsumen wajib memastikan garansi baterai yang ditawarkan pabrikan — berapa tahun atau kilometer cakupannya, serta apa saja yang dikecualikan. “Jangan hanya terpaku pada harga kompetitif. Pastikan juga ketersediaan layanan purna jual, terutama bengkel resmi yang mampu menangani perbaikan sistem kelistrikan dan baterai,” ujarnya dalam keterangan yang diterima redaksi.
Layanan purna jual yang memadai mencakup ketersediaan suku cadang, teknisi bersertifikat, serta waktu respons yang cepat. Di Indonesia, jaringan bengkel resmi untuk EV masih terbatas di kota-kota besar, sehingga konsumen di daerah perlu mempertimbangkan hal ini sebelum membeli.
Asuransi Khusus EV: Lindungi dari Banjir hingga Kerusakan Komponen Elektronik
Risiko kerusakan mobil listrik berbeda dengan mobil konvensional. Komponen elektronik dan baterai rentan terhadap banjir atau genangan air, yang bisa menyebabkan korsleting hingga kebakaran. Suhandi menyarankan konsumen memilih polis asuransi yang secara spesifik mencakup kendaraan listrik, bukan asuransi mobil biasa.
“Asuransi khusus EV biasanya melindungi baterai, motor listrik, dan sistem pengisian daya. Pastikan juga polis mencakup risiko bencana alam seperti banjir yang kerap terjadi di Indonesia,” tambahnya. Sompo Indonesia sendiri menyediakan produk extended warranty dan asuransi yang dirancang untuk mobil listrik, termasuk perlindungan over-voltage atau tegangan listrik tidak stabil saat pengisian daya.
Selain asuransi, konsumen juga perlu memahami syarat dan ketentuan garansi baterai. Beberapa pabrikan menerapkan batasan persentase degradasi kapasitas baterai, misalnya garansi hanya berlaku jika kapasitas turun di bawah 70% dalam periode tertentu. Catat juga masa berlaku garansi dan prosedur klaim agar tidak ada kejutan di kemudian hari.
Dengan persiapan yang matang — mulai dari mengecek garansi, jaringan bengkel, hingga polis asuransi — pembelian mobil listrik bisa menjadi investasi jangka panjang yang aman. Jangan sampai euforia teknologi dan insentif membuat konsumen lupa melindungi aset paling berharga mereka.
