PALU — Kepala BPK Perwakilan Sulawesi Tengah menyampaikan apresiasi secara langsung kepada jajaran Kantor Imigrasi Kelas I TPI Palu. Pujian tersebut diberikan setelah ia meninjau langsung proses pelayanan dan berinteraksi dengan petugas di lapangan. Ia menilai bahwa standar pelayanan yang diberikan sudah sesuai dengan harapan masyarakat.
Petugas Dinilai Ramah dan Profesional
Dalam kunjungannya, Kepala BPK Sulteng secara spesifik menyoroti sikap petugas imigrasi yang dinilai ramah dan profesional. Ia menyebut bahwa pelayanan yang baik merupakan cerminan tata kelola pemerintahan yang bersih dan melayani. Hal ini penting mengingat Kantor Imigrasi Palu menjadi pintu gerbang pelayanan bagi warga asing dan masyarakat lokal yang mengurus dokumen perjalanan.
Apa yang Diapresiasi dari Pelayanan Imigrasi Palu?
Apresiasi tersebut tidak hanya diberikan secara lisan, tetapi juga menjadi catatan positif dalam evaluasi layanan publik di daerah. Kepala BPK Sulteng menekankan bahwa keramahan dan profesionalisme petugas menjadi modal utama dalam membangun kepercayaan publik. Pujian ini pun langsung disambut baik oleh Kepala Kantor Imigrasi Palu beserta jajarannya.
Kunjungan Kepala BPK Sulteng ke Kantor Imigrasi Palu menjadi bukti bahwa sinergi antar-lembaga terus terjalin. Apresiasi dari lembaga pengawas keuangan negara ini diharapkan dapat memacu peningkatan kualitas pelayanan di unit-unit kerja lainnya di Sulawesi Tengah. Kantor Imigrasi Palu sendiri terus berupaya melakukan inovasi untuk mempermudah akses layanan bagi masyarakat.
